2025年3月28日，在西二508，外国语学院学工组织例会围绕学生危机事件处理展开了一场心理案例研讨，学院副书记吴蓓以及辅导员姬国海、韩丽娜、吴霄雄等参与，辅导员余悦进行汇报分享。

及时、妥善地处理学生危机事件，是学生工作的重要课题。本次研讨聚焦于真实发生的学生危机事件，从学生基本信息、危机事件前情、危机应对做法到经验总结，全方位剖析整个事件的处理过程，为在场听众带来了深入的思考与宝贵的经验。

汇报伊始，余悦强调了解学生特点的重要性。通过介绍该学生的性格特点、兴趣特长、家庭氛围等，展现出这些因素在危机事件发生过程中的潜在影响，为后续事件分析提供了基础。接着，通过对危机事件前情的剖析，让大家认识到事件背后错综复杂的关系和矛盾。在危机应对做法环节，详细阐述了逐步推进的干预措施。从初步稳定局面，如年级辅导员第一时间与学生沟通、学院紧急开会研讨应对策略、学生干部密切关注学生动态，到进一步深入解决问题，根据学生性格特点提出个性化解决方案、事件处理完毕后续关注和跟踪等，展现出处理危机事件的灵活性、针对性和闭环性。

最后，余悦总结了此次危机事件处理中的成功经验。强调第一时间发现和介入处理的及时性，以及提高风险防范意识的必要性；突出年级辅导员、心理辅导员、学生干部等多方协作的重要性；倡导具体问题具体分析，根据事件主要矛盾和学生特点制定个性化解决方案；并指出解决问题后持续跟踪关注的关键意义，确保问题得到彻底解决。

此次心理案例研讨，为学院在应对学生危机事件方面提供了宝贵的参考。希望通过这样的交流分享，能够提高校园心理健康防线的坚固程度，为学生的健康成长创造更加稳定、和谐的环境。